MAGISTERMKT CARLOS MARIO HERNÁNDEZ C.

El término  insight  proviene de la psicología y significa in : adentro y sight : visión, es decir visión interna o más genéricamente percepción o entendimiento . Desde el punto de vista del  marketing , representa una mirada profunda del consumidor , que permite entender las  verdaderas razones  por la cuáles consume el  shopper  y responde a las preguntas  ¿cómo compra?  y  ¿por qué compra?  lo que implica un descubrimiento o un hallazgo. En consecuencia los  insights  se  detectan e interpretan  a través de la investigación profunda, de la obervación, la intuición y la deducción. El  insight  representa una  verdad oculta del comportamiento del consumidor , lo que permite pasar de ver al producto como un mero satisfactor de una necesidad, a un satisfactor de necesidades más profundas y no manifiestas. En defintiva  es observar más allá de lo evidente  y descubrir aquellos elementos inconscientes que acompañan al  shopper  durante su proceso de compra . Un ejemplo exitoso lo

Cuando desarrollamos estrategias de Marketing debemos tener en cuenta las áreas y actividades que estas involucran para lograr cumplir con sus objetivos. A continuación se relacionan algunas de ellas con sus definiciones: 1. Gerencia de la información de Marketing:  Incluye el manejo de información eficiente y efectiva para ayudar a tomar decisiones comerciales. 2. Planeación de productos o servicios:  Es el proceso de desarrollo de mezclas de productos o servicios como respuesta a las oportunidades del mercado.   3. Compras o adquisiciones:  Incluyen habilidades y conocimientos acerca de la planeación y de los procedimientos necesarios para obtener bienes y servicios para uso en el negocio o para reventa. Esto incluye: la determinación de necesidades, la identificación de las fuentes, actividades de compras y adquisiciones y manejo de la función de adquisiciones o compras. 4. Fijación de precios:  Incluye la determinación de un precio a un producto o servicio con el cual

El   fast food retailer McDonald’s  está aplicando un plan de 11 pasos para reforzar su presencia en el sector de la comida rápida y también para sobrevivir luego de un par de meses en los que sus   ventas  han disminuido drásticamente, los cuales consisten en un   menú diferente  y   alimentos  sanos, entre otros cambios. McDonald’s   no solamente se ha enfrentado a otros   retailers   de hamburguesas como   Burger King   o Arby’s,   sino también a otros como   Chipotle, KFC   e incluso   Starbucks,   que según expertos financieros puede quitarle el trono a la marca de los arcos dorados y el amor de los   shoppers. A continuación te dejamos los   11 cambios   que está aplicando el   fast food retailer   para retomar su mote de   lovemark: 1.-   McDonald’s   ha empezado a   tostar sus bollos   más tiempo y aumentó el tamaño de sus hamburguesas. 2.- Desayuno todo el día.   Anteriormente sólo se servía hasta las 10:30 am. 3.-   Menú personalizado.   Al estilo Subway, McDonal

RASGOS DE LO QUE SOMOS Y NO SOMOS EN COLOMBIA COMO ECONOMÍA La economía Colombiana no escapa a ese culto a la apariencia, a la figura, a quedar siempre bien, a ese intento de parecer otra cosa que no se corresponde con la realidad. Discursos, opiniones y percepciones se repiten tanto que se van instalando dentro y fuera del país, desde orillas públicas y privadas, como unas verdades absolutas que contradicen aspectos de una economía dinámica, pero con matices. Entonces un auge de producción de crudo ya para muchos es señal de que somos petroleros; el discurso exportador rumba por el territorio nacional, cuando es realidad de unas pocas empresas; se habla del mercado de capitales como si estuviéramos en Wall Street, pero no es tal; se afianza la idea de que el país es atractivo para invertir y los impuestos dicen otra cosa; o el llamado imperio de la ley claudica con su peso ante la informalidad y los billonarios cálculos de la evasión fiscal. También la competitividad

Hoy están emergiendo muchos tipos de consumidores como resultado de las nuevas tendencias en el mercado. Por ejemplo, el consumidor que compra para una sola persona llegará a ser muy importante. Estos consumidores gastan su dinero en distintas cosas, compran en pequeños paquetes y buscan más servicios que aquellos que lo hacen para una familia entera. También habrá un creciente número de consumidores en busca de estabilidad . Éstos desean regresar al pasado, al antes, a la simplificación de la vida, a la naturaleza y a varios pasatiempos con énfasis similar. Un tercer tipo es el consumidor que hace rendir su dinero y quien está más motivado por el concepto de costo total. También está el consumidor menos por menos que compra cosas, tales como bebidas en polvo y tipos de comida genérica sin nombre. El consumidor que compra tiempo es otra tendencia que se encuentra en el mercado. Comer fuera, comprar en almacenes vecinos, comprar hornos microondas y procesadores de comidas y